Watch your language
De nombreux participants trouvent souvent leurs régimes de retraite à cotisations déterminées déroutants et souhaitent un libellé plus clair pour les aider à comprendre leurs options et à prendre des décisions plus éclairées. Repensons notre façon de communiquer avec eux.
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Reprise de la webdiffusion
Regardez la reprise vidéo de notre étude de 2021 sur les communications des régimes à cotisations déterminées, dans laquelle nous avons partagé des réflexions sur les effets que le langage utilisé peut avoir sur les participants.
Comment les promoteurs de régimes peuvent-ils repenser les communications a
Apprenez-en davantage grâce à nos trois réflexions clés sur la façon de communiquer avec les participants.
Our 2021 Watch Your Language study took a closer look at the language of defined contribution plans.
Based on more than 10 years of research, we believe a disconnect remains between what plan sponsors say and what plan members hear.
Alongside word specialists, Maslansky + Partners, we conducted online surveys with 610 defined contribution plan members working for large employers – averaging over 5,000 employees – in Canada.
The study focused on the impact language can have on members’ overall understanding of the plan’s investment menu, professionally managed options, and how best to communicate retirement income.
We found that the right language can make a big difference in the way plan members responded to investment menu options.
Members gravitated toward clear, descriptive titles and positive framing, along with language that communicated support with the investment process.
Similar to findings from our 2019 Forgotten Participant study, there’s clear interest for more professionally managed options such as target date or target risk funds on the investment menu. 65% of members preferred target date and target risk funds over single asset class options.
Simple framing, short descriptors, and a goals-based approach can all help differentiate target date and target risk funds on the menu.
Finally, we found that members were eager for their employers to talk to them about the transition from accumulating wealth at work to generating income.
However, only 1 in 4 survey participants received information from their employer about how to turn their retirement plan savings into retirement income.
To learn more about the findings of our 2021 Watch your Language DC research study, visit our website or contact your Invesco DC professional.
Aperçu de la recherche
Notre étude de 2021 portait sur l’incidence que le langage peut avoir sur la compréhension globale des participants du menu de placement du régime, les options gérées par des professionnels et la meilleure façon de communiquer le revenu de retraite.
Réflexion no 1 : Démystifier le menu de placement en utilisant les bons termes
Les participants ont été attirés par les mots qui laissaient entendre l’utilisation d’une approche diversifiée. Un langage clair et des titres descriptifs peuvent aider les participants à comprendre plus facilement leurs options de placement.
Réflexion no 2 : Positionner clairement la date cible et le risque cible pour aider les participants au régime à trouver la bonne solution.
Bien que les hommes et les femmes ayant participé au sondage aient répondu de façon égale aux solutions à une catégorie d’actif, notre recherche a révélé une différence dans leurs préférences pour les fonds à date cible et les fonds à risque cible.
Réflexion no 3 : Entamer maintenant la conversation sur le revenu de retraite
Les participants ont hâte que leur promoteur de régime leur parle de la transition entre la période d’accumulation de capital au travail et celle de la production de revenus. De nombreux participants n’étaient pas au courant des options de leur régime à cotisations déterminées au moment de prendre leur retraite.
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Nous avons communiqué avec plus de 600 participants à des régimes à cotisations déterminées qui nous ont fait part de leurs points de vue dans le cadre d’un sondage en ligne. Notre objectif consistait à en savoir plus sur la façon dont le langage peut influer sur la compréhension globale des participants du menu de placement du régime, les options gérées par des professionnels et la meilleure façon de générer un revenu de retraite.
